Ξεκινήστε από τον δικό σας λογαριασμό
Ανοίξτε τον πρόσφατο λογαριασμό που έχετε λάβει από τον πάροχο ή ανακτήστε τον μέσα από τον προσωπικό σας λογαριασμό στην επίσημη υπηρεσία του. Ελέγξτε την παροχή, την περίοδο χρέωσης, το πληρωτέο ποσό και την ημερομηνία λήξης. Αν διαχειρίζεστε περισσότερα ακίνητα, βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε τη σωστή παροχή. Ο ίδιος πάροχος μπορεί να εκδίδει διαφορετικούς λογαριασμούς για το σπίτι και την επιχείρησή σας.
Ένα μήνυμα που αναφέρει οφειλή δεν αντικαθιστά τον έλεγχο του λογαριασμού. Αν το ποσό δεν συμφωνεί με όσα βλέπετε στο επίσημο περιβάλλον, ζητήστε διευκρίνιση από τον πάροχο πριν προχωρήσετε.
Ελέγξτε το domain, όχι μόνο το λογότυπο
Διαβάστε ολόκληρη τη διεύθυνση στη γραμμή του browser. Ένα λογότυπο, μια γνωστή φωτογραφία ή το όνομα του παρόχου μέσα στο κείμενο μιας σελίδας μπορεί να αντιγραφεί. Προτιμήστε μια διεύθυνση που έχετε διασταυρώσει με τον λογαριασμό σας ή έναν αποθηκευμένο σελιδοδείκτη που δημιουργήσατε μετά τον έλεγχο.
Μην θεωρείτε ασφαλή έναν σύνδεσμο επειδή εμφανίζεται πρώτος στην αναζήτηση. Αν φτάσατε από SMS, email ή διαφήμιση, κάντε έναν ανεξάρτητο έλεγχο. Όταν η γραμμή διεύθυνσης κρύβεται στην κινητή οθόνη, αγγίξτε την για να δείτε το πλήρες όνομα του ιστοτόπου.
Τι σημαίνει HTTPS
Το HTTPS προστατεύει τη σύνδεση ανάμεσα στον browser και στον συγκεκριμένο ιστότοπο με κρυπτογράφηση. Είναι σημαντικός τεχνικός έλεγχος, αλλά δεν αποδεικνύει ότι ο ιστότοπος ανήκει στον πάροχο που περιμένετε. Και μια παραπλανητική σελίδα μπορεί να διαθέτει HTTPS.
Αν εμφανιστεί προειδοποίηση για πιστοποιητικό ή μη ασφαλή σύνδεση, σταματήστε. Μην παρακάμπτετε την προειδοποίηση για να ολοκληρώσετε την πληρωμή. Επιστρέψτε στο επίσημο σημείο εκκίνησης και αναζητήστε βοήθεια από την τράπεζα ή τον πάροχο μέσω επαληθευμένων στοιχείων επικοινωνίας.
Κρατήστε τους προσωπικούς κωδικούς προσωπικούς
Μην κοινοποιείτε σε τρίτους PIN, CVV, κωδικούς πρόσβασης, OTP ή κωδικούς ανάκτησης. Αυτό ισχύει για τηλεφωνικές κλήσεις, email, συνομιλίες και αιτήματα υποτιθέμενης υποστήριξης. Το EPOS Electro δεν σας ζητά κανένα από αυτά τα στοιχεία. Μην στέλνετε φωτογραφία της κάρτας σας ή εικόνα μηνύματος επιβεβαίωσης.
Μια πραγματική συναλλαγή μπορεί να περιλαμβάνει έλεγχο ταυτότητας στο επαληθευμένο περιβάλλον της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών. Διαβάστε τι εγκρίνει ο έλεγχος. Μην υπαγορεύετε κωδικό σε άνθρωπο και μην εγκρίνετε ειδοποίηση για συναλλαγή που δεν ξεκινήσατε εσείς.
Επιβεβαιώστε ποσό και δικαιούχο
Στην τελική οθόνη συγκρίνετε το ποσό με τον λογαριασμό. Ελέγξτε το νόμισμα, τυχόν προμήθεια και το συνολικό ποσό που θα χρεωθεί. Προσέξτε την υποδιαστολή: ένα επιπλέον ψηφίο μπορεί να αλλάξει σημαντικά τη χρέωση. Αν επιτρέπεται η πληκτρολόγηση ποσού, μην υποθέτετε ότι η φόρμα το συμπληρώνει σωστά για εσάς.
Ελέγξτε τον εμφανιζόμενο δικαιούχο ή τον οργανισμό πληρωμής όπου παρέχεται αυτή η πληροφορία. Αν βλέπετε απρόσμενο όνομα, μη μαντέψετε τη σχέση του με τον πάροχο. Ζητήστε επιβεβαίωση. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό πληρωμής του κατάλληλου λογαριασμού, όχι έναν παλιό αποθηκευμένο κωδικό χωρίς σύγκριση.
Δώστε χρόνο στην επιβεβαίωση
Αφού εγκρίνετε μια συναλλαγή, περιμένετε την απάντηση του συστήματος. Μην πατάτε επανειλημμένα την επιβεβαίωση και μην ξεκινάτε αμέσως δεύτερη πληρωμή αν η σελίδα καθυστερεί. Η απώλεια σύνδεσης δεν σας λέει από μόνη της αν η εντολή εκτελέστηκε.
Ανοίξτε το ιστορικό της επίσημης εφαρμογής ή της τράπεζας για να ελέγξετε την κατάσταση. Διακρίνετε μια προγραμματισμένη εντολή από μια ολοκληρωμένη πληρωμή. Αν η κατάσταση παραμένει ασαφής, επικοινωνήστε με την αρμόδια υπηρεσία έχοντας την ώρα, το ποσό και την αναφορά συναλλαγής.
Φυλάξτε αποδεικτικό και οργανώστε την επόμενη πληρωμή
Αποθηκεύστε το αποδεικτικό που εκδίδει το επίσημο κανάλι. Ένα σαφές όνομα αρχείου με πάροχο και μήνα βοηθά όταν χρειαστεί να εντοπίσετε τη συναλλαγή. Κρατήστε το σε ιδιωτικό φάκελο και αποφύγετε την ανάρτηση πλήρους αποδεικτικού σε κοινωνικά δίκτυα ή δημόσιες συνομιλίες.
Σημειώστε ότι η ενημέρωση του υπολοίπου στον πάροχο μπορεί να μην εμφανίζεται ταυτόχρονα με την τραπεζική εντολή. Οι χρόνοι εξαρτώνται από το κανάλι. Για τη συνέχεια, ορίστε μια υπενθύμιση πριν από τη λήξη και ελέγξτε αν υπάρχει ενεργή πάγια εντολή, ώστε να μη γίνει δεύτερη πληρωμή από συνήθεια.
Αν κάτι φαίνεται ύποπτο
Κλείστε τη σελίδα και επικοινωνήστε με την τράπεζα μέσω της εφαρμογής ή αριθμού που έχετε επαληθεύσει ανεξάρτητα. Αν αποκαλύψατε στοιχεία ή εγκρίνατε άγνωστη συναλλαγή, ενημερώστε την αμέσως και ακολουθήστε τις οδηγίες της. Διατηρήστε τα σχετικά μηνύματα ως στοιχεία, χωρίς να απαντάτε στον αποστολέα.
Συχνές ερωτήσεις
Αρκεί το HTTPS για να εμπιστευτώ μια σελίδα;+
Όχι. Ελέγξτε και το ακριβές domain, την ταυτότητα του οργανισμού και τον τρόπο με τον οποίο φτάσατε στη σελίδα. Η κρυπτογράφηση της σύνδεσης δεν είναι έγκριση του ιστοτόπου.
Μπορεί το EPOS Electro να ελέγξει αν πλήρωσα;+
Όχι. Την κατάσταση μιας πραγματικής συναλλαγής επιβεβαιώνει η τράπεζα, το επίσημο κανάλι πληρωμής ή ο πάροχός σας. Εδώ θα βρείτε μόνο γενική ενημέρωση.
Πηγές και περαιτέρω ενημέρωση
ENISA — Cyber hygieneENISA — Phishing threat landscapeEurobank — Internet fraud guidanceNBG — Security of transactionsΕξωτερικοί σύνδεσμοι. Έλεγχος: 06.10.2026.Εντοπίσατε κάτι που χρειάζεται διόρθωση; Γράψτε μας στο [email protected].
Το EPOS Electro είναι ανεξάρτητος ενημερωτικός ιστότοπος της ActivePhones. Παρέχουμε γενικές πληροφορίες σχετικά με λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος και συνήθεις τρόπους πληρωμής στην Ελλάδα. Το EPOS Electro δεν επεξεργάζεται πληρωμές και δεν είναι πάροχος ηλεκτρικής ενέργειας, τράπεζα ή δημόσια αρχή.
